Schwerzenbach
  100
Job-ID:  5166
Das Unternehmen:

Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, würden wir uns freuen.
 

Folgend die Stellenausschreibung von unserem Kunden:

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Leichtbau und entwickelt sowie produziert innovative Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen in der Luftfahrt-, Rettungs- und Schienenfahrzeugindustrie. Zur Verstärkung des Customer Support Teams im Bereich Ersatzteile und Reparaturen suchen wir eine engagierte, flexible und serviceorientierte Persönlichkeit.

 

 

 

Sachbearbeiter Customer Support

Benefits

  • Unbefristete Festanstellung in einem etablierten und erfolgreichen Unternehmen
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem technisch anspruchsvollen und regulierten Umfeld
  • Attraktive Anstellungsbedingungen sowie moderne Sozialleistungen
  • Kollegiales und motiviertes Team mit wertschätzender Unternehmenskultur
  • Klare Strukturen und kurze Entscheidungswege
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit für Homeoffice
Ihre Aufgaben

  • Erstellung und Kalkulation von Angeboten
  • Bearbeitung von Projekt-, Ersatzteil- und Reparaturaufträgen inklusive Lieferscheinen und Fakturierung
  • Betreuung und Koordination des Reparaturservices
  • Pflege und Verwaltung von kundenbezogenen Stammdaten
  • Terminüberwachung sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen
  • Organisation und Koordination von Auslieferungen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Stellen
  • Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
  • Administrative Unterstützung des Aussendienstes und weiterer interner Stakeholder
  • Übernahme einer ERP-Key-User-Funktion
  • Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen
Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Erfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Support oder in der Auftragsabwicklung eines produzierenden Unternehmens
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2)
  • Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Erfahrung als ERP-Key User von Vorteil
  • Vernetzte und analytische Denkweise
  • Organisationstalent sowie ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Selbstständige, belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit
  • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen