Pfäffikon SZ
  100%
Job-ID:  6699
Das Unternehmen:

Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Holz und Baustoffe und bieten unseren Kundinnen und Kunden hochwertige Produkte sowie professionelle Beratung für Bauprojekte. Mit unserem Fachwissen, unserem breiten Sortiment und einem engagierten Team unterstützen wir Handwerker, Bauherren und Fachhändler dabei, ihre Projekte effizient, nachhaltig und erfolgreich umzusetzen.

Leiter/in Innendienst & Kundenservice 100% (Holzbranche) (a)

Wir bieten dir

  • Interessante Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
  • Langfristige Perspektiven in einem kollegialen Umfeld und angenehmen Betriebsklima
  • Faire Arbeitsbedingungen und gute Lohnkonditionen
  • Jährlicher Beitrag für deine Gesundheit (z. B. Fitness, Sport, Prävention)
  • Firmenkultur zum Erleben: Sommer-Grillfest & festliches Weihnachtsdinner
  • Pensionskasse mit sehr guten Resultaten
  • Gratisparkplatz direkt vor Ort
  • Mindestens 5 Wochen Ferien zur Erholung
Deine Aufgaben

  • Du führst und entwickelst unser Innendienstteam mit Fachkompetenz, Teamgeist und Weitblick weiter.
  • Du begleitest den gesamten Prozess – von der Erstellung von Offerten bis zur erfolgreichen Auftragsabwicklung.
  • Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und überzeugst durch kompetente Beratung im B2B-Umfeld.
  • Du evaluierst und organisierst gezielte Weiterbildungen für dein Team, um Know-how und Motivation zu fördern.
  • Du planst und koordinierst verkaufsfördernde Aktivitäten gemeinsam mit dem Verkaufsleiter.
  • Du leistest einen wichtigen Beitrag zum Verkaufserfolg und bringst deine Stärken im Vertrieb täglich ein.
  • Du gestaltest das Sortiment sowie das Produkteportfolio in Zusammenarbeit mit Verkaufs- und Einkaufsleitung.
  • Du bearbeitest Reklamationen effizient und stellst eine kundenorientierte Lösungsfindung sicher.
Deine Fähigkeiten

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre als Bodenleger/In oder Schreiner/In, mit entsprechender Weiterbildung oder Berufserfahrung als Innendienstleiter/In.
  • Du denkst unternehmerisch, handelst eigenverantwortlich und verfolgst deine Ziele mit Engagement.
  • Du besitzt Verhandlungsgeschick im Austausch mit Kunden und Lieferanten.
  • Du überzeugst mit einer belastbaren, lösungsorientierten Arbeitsweise und übernimmst gerne Verantwortung.
  • Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Du arbeitest versiert mit aktuellen IT- und ERP-Programmen.