Customer Service Advisor 80-100% (m/w/d)

Deine Mission

• Beantwortung von Kundenanfragen aus aller Welt per Telefon und E-Mail
• Erarbeitung von Angeboten und Auftragserfassung von Bestellungen 
• Zusammenarbeit mit der technischen Beratung bei technischen Anfragen 
• Bearbeitung von Reklamationen sowie das Finden von schnellen und kundenorientieren Lösungen 
• Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Umgangs mit den Kunden 
• Mitarbeit bei internen Projekten

Dein Profil

• Kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung sowie 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss, Französisch v.V. 
• Erfahrung mit CRM-Systemen, MS Office und anderen relevanten Tools 
• Ausgeprägte Auffassungsgabe, vernetztes Denken sowie Organisationsgeschick 
• Sympathisches Auftreten, professionelle Kommunikationsfähigkeit, belastbar und Flair für die Industrie-Branche

Wir bieten

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einer sorgfältigen Einarbeitung 
• Teilweise Home Office möglich 
• Grosszügige Beteiligung und Unterstützung von internen und externen Weiterbildungen 
• Gelebte DU-Kultur im gesamten Unternehmen, geprägt von einem starken Teamgeist