Bassersdorf
  ab sofort
  100%
Job- ID:  6996


Das Unternehmen:

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein?

Folgend die Stellenausschreibung bei Kunden:

Mitarbeiter:in Kundendienst für Werkzeugmaschinen

Aufgaben: 

  • Ansprechperson für unsere Kunden  
  • Du nimmst technische Störungen sowie Anfragen telefonisch und per E-Mail entgegen 
  • Du sorgst für eine reibungslose Erfassung der Tickets und behältst den Überblick über offene Fälle, indem du proaktiv kommunizierst und Kunden stets auf dem Laufenden hältst
  • Die Einsatzplanung für interne und externe Techniker liegt in deiner Verantwortung

Anforderungen: 

  • Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Erfahrung im Kundendienst oder einem ähnlich dynamischen Umfeld
  • Mit deiner freundlichen, kommunikativen und lösungsorientierten Art fällt es dir leicht, Kunden kompetent zu unterstützen
  • Deine schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und dein Organisationstalent helfen dir, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten. 
  • Du bist technikaffin und neugierig darauf, mehr über unsere Maschinen zu lernen
  • Zudem verfügst du über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift und bewegst dich sicher in IT-Systemen

Benefits:

  • 100% Subvention der Pensionskasse
  • Mindestens 5 Wochen Ferien
  • Unfall weltweit privat versichert, kein Abzug für Nichtbetriebsunfälle
  • Interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kurze Entscheidungswege und offener, direkter Austausch
  • Top moderne Infrastruktur, flexibles Arbeitsumfeld, hybrides Arbeiten
  • Dienstjubiläumsgeschenke ab 5 Jahren
  • Gratis Parkplätze, Kaffee, Tee, Mineral, Früchte