Sachbearbeiter:in Disposition und Kundenservice

Die Herausforderung:

Sie ermöglichen "Fust - und es funktioniert" durch

• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft und bei strategischen Aufgaben
• Kommunikation und Korrespondenz mit internen und externen Ansprechparntern
• Schweizweite Disposition der Servicetechniker
• Verantwortung für die Planung und Einteilung der Servicetechniker basierend auf ihren regionalen Zuständigkeitsbereichen
• Koordination der Schnittstellen zwischen Ladenbauer, Elektroplaner und Projektleitung
• Allgemeine administrative Aufgaben (Protokollführung, Büromaterial etc.)
• Selbständige Aufgabenverteilung innerhalb des Assistenz- und Dispositionspools
• Erfassung eingehender Kundenaufträge

Ihre Kompetenzen um erfolgreich agieren zu können, verfügen Sie über

• Eine erfolreich absolvierte kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in ähnlicher Funktion
• Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel, SAP Kenntnisse von Vorteil
• Erfahrung in der Disposition, vorzugsweise für Servicetechniker-Einsätze oder Bereitschaft, sich in dieses Aufgabengebiet einzuarbeiten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Freude am Kundenkontakt
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Französischkenntisse auf Niveau B2

zudem bezeichnen Sie sich als

• selbständig, verantwortungsbewusst und engagiert
• belastbar, motivierend und kommunikationsstark

Was wir dir bieten

Anstellungsbedingungen

• Attraktives Fixgehalt
• Flexible Arbeitszeit
• Altersunabhängig mindestens 25 Tage Ferien
• Einkaufsvergünstigungen in der gesamten Coop-Gruppe

Arbeitsbedingungen

• Hochwertige und innovative Arbeitsmittel
• 1 Tag Homeoffice nach Absprache möglich

Maximale soziale Absicherung

• Lohnfortzahlung zu 100% ab 1. Tag bei
  Arbeitsverhinderung
• Taggeldversicherungen zu 100% während 720 Tagen (bei Krankheit und Unfall)
• Beitragsteilung 1/3 zu 2/3 in der beruflichen Vorsorge (Pensionskasse)

Entwicklungs- und Zukunftschancen

• Unterstützung bei Weiterbildung
• Aufstiegschancen
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des gesamten Unternehmens