Kemptthal
  ab sofort
  100%
Job- ID:  7069


Das Unternehmen:

Über das Unternehmen:
Das Unternehmen ist seit 1994 in der Schweiz tätig und spezialisiert auf massgeschneiderte Laboreinrichtungen. Es gehört zu einer international etablierten Gruppe und beliefert Kunden schweizweit mit hochwertigen Labormöbeln, Laborabzügen und Sicherheitsschränken. Die Produkte stammen von namhaften europäischen Herstellern und stehen für Qualität, Innovation und Funktionalität.

Zur Position – technisch, vielseitig, mit Verantwortung:
In dieser vielseitigen Rolle unterstützt die Person den Leiter Service bei operativen und strategischen Aufgaben und übernimmt bei dessen Abwesenheit die Leitung der Abteilung. Technisches Verständnis wird mit organisatorischem Talent kombiniert. Als zentrale Ansprechperson koordiniert sie Anliegen von Kunden, internen Teams und externen Partnern.

Stv. Serviceleiter Laborbau 80–100 % (m/w/d)

Deine Hauptaufgaben:

  • Unterstützung des Serviceleiters in der Einsatz-, Ressourcen- und Projektplanung
  • Mitarbeit im Einkauf und der Materialdisposition für Service- und Reparatureinsätze
  • Organisation, Koordination und Optimierung von Serviceprozessen
  • Überwachung und Steuerung laufender Serviceaufträge inkl. Qualitäts- und Kostenkontrolle
  • Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Service, Ersatzteile und Wartungsverträge
  • Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft (Reparaturen, Wartung, Inbetriebnahmen)
  • Schulung und Unterstützung neuer Techniker im Team
  • Sicherstellung der Service-Dokumentation und Mitarbeit an der Weiterentwicklung von digitalen Tools und Prozessen
  • Vertretung des Serviceleiters bei dessen Abwesenheit
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Servicekonzepten und Angebotskalkulationen

Was du mitbringst:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Elektroinstallateur, Polymechaniker, Mechatroniker)
  • Kaufmännische Weiterbildung (z.B. Technischer Kaufmann, Betriebsfachmann o. Ä.)
  • Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder Projektgeschäft
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse (z.B. MS Office, ERP-Systeme)
  • Organisatorisches Talent, Belastbarkeit und Selbstständigkeit
  • Kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz sowie Führerausweis Kat. B
  • Deutsch in Wort und Schrift; Französisch oder Englisch von Vorteil

Was wir dir bieten:

  • Moderne Anstellungsbedingungen (40-Stunden-Woche, mind. 25 Tage Urlaub)
  • Firmenfahrzeug zur Privatnutzung
  • Eigenverantwortliche Tätigkeit mit Entwicklungspotential
  • Modern ausgestattete IT-Umgebung
  • Offenes, unterstützendes und dynamisches Team