Leiter/-in Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Teamführung & Rekrutierung
  Leitung und Weiterentwicklung eines Innendienst-Teams, inkl. Organisation von Vorstellungsgesprächen, Auswahl und Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
   
• Organisation & Prozesssteuerung
  Sicherstellung effizienter Abläufe im Innendienst – von der Offertstellung über die Personal- oder Auftragsdisposition bis hin zur internen Koordination mit Schnittstellen.
   
• Kommunikation & Schnittstelle
  Aktive Schnittstelle zwischen Team, Kund:innen sowie internen Abteilungen: serviceorientierte Kommunikation auf Deutsch und – idealerweise – auch auf Französisch.
   
• Weiterentwicklung & Controlling
  Mitgestaltung und Optimierung bestehender Prozesse; Erstellen von Reportings, Analysen und Forecasts zur kontinuierlichen Verbesserung.

Ihr Profil

• Kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung; Weiterbildung im Bereich Leadership oder Betriebswirtschaft von Vorteil.
• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst mit Führungs- und Prozessverantwortung.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, gute Kenntnisse in Französisch (Englisch von Vorteil).
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit Gestaltungsspielraum.
• Moderne Arbeitsmittel und – je nach Bedarf – flexible Arbeitsmodelle.
• Attraktive Anstellungsbedingungen inkl. Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.