Erlenbach ZH
  100
Job-ID:  7436
Das Unternehmen:

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein?

Folgend die Stellenausschreibung bei Kunden:

Wir begeistern unsere Kundschaft seit vielen Jahren mit aussergewöhnlichem Engagement, persönlicher Wertschätzung und hoher Professionalität bei der Vermarktung von Wohn- und Anlageimmobilien. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die unsere Leidenschaft für exzellenten Service teilt und gemeinsam mit uns erfolgreich die Zukunft gestaltet.

Leiter Vertriebsinnendienst (w/m/d)

Was wir bieten

  • Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, wo Dein Know-how gefragt ist
  • Familiäre Firmenkultur und angenehme Arbeitsatmosphäre mit engagierten Teamkollegen
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
  • Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten 
  • Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Zahlreiche Events für die Mitarbeitenden 
  • Moderne Büroräumlichkeiten 
  • Moderne Arbeitsmodelle inkl. Homeoffice
Deine Kernaufgaben

Führung & Organisation 

  • Fachliche und personelle Leitung des Teams Vertriebsinnendienst 
  • Förderung von Motivation, Teamgeist und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden 
  • Sicherstellung eines professionellen Kundenservices und effizienter Abläufe 

Prozessmanagement & Optimierung

  • Sicherstellung, dass Vertriebsprozesse konsequent eingehalten und laufend verbessert und weiterentwickelt werden
  • Standardisierung zentraler Abläufe (Leadbearbeitung, CRM, Offerten, Verträge, Rechnungen)
  • Sicherstellung hoher Qualitäts- und Servicestandards 
  • Mitwirkung an Projekten in den Bereichen Digitalisierung, CRM-Weiterentwicklung und Prozessautomatisierung 
  • Konzeptionelle und organisatorische Weiterentwicklung des Bereichs Ferienimmobilien 

Reporting & Steuerung 

  • Erstellung von Vertriebs Statistiken, Auswertungen und Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsleitung 
  • Monitoring relevanter KPIs und Ableitung von Massnahmen zur Zielerreichung 

Operative Mitarbeit 

  • Unterstützung im Tagesgeschäft: Bearbeitung von Leads, Offerten, Verträgen und Rechnungen 
  • Sicherstellung hoher Servicequalität im direkten Kundenkontakt 
  • Pflege und Aktualisierung des CRM-Systems 
Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Sales/Betriebswirtschaft 
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in vergleichbarer Funktion 
  • Nachgewiesene Führungserfahrung 
  • Fundierte Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement 
  • Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen (salesforce.com von Vorteil) sowie MS Office 
  • Unternehmerische Denkweise, hohe Service- und Kundenorientierung 
  • Ausgeprägte Führungs- und Coaching-Fähigkeiten, kombiniert mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Umsetzungsfreude