80-100 Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden.
Folgend die Stellenausschreibung des Kunden:
Wir sind ein schweizweit tätiges, etabliertes Handelsunternehmen im Dokumenten- und Versandmanagement und zählen in der Postbearbeitung zu den führenden Anbietern. Mit Fokus auf Prozessoptimierung sowie den Einsatz digitaler Tools und KI entwickeln wir unsere Lösungen laufend weiter – und bieten engagierten Mitarbeitenden die Chance, diesen Wandel mitzugestalten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine initiative, kommunikative und technisch versierte Persönlichkeit als:
Teamleiter Kundenbetreuung Verkauf Innendienst - Druckbereich (80 - 100%) (m/w/d)
Wir bieten
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Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
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Viel Gestaltungsspielraum und Kundenkontakt
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Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Prozesse und KI-Lösungen
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Förderung und Unterstützung Ihrer fachlichen Weiterentwicklung
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Moderne Arbeitsumgebung mit attraktiven Bedingungen, guter ÖV-Anbindung oder Parkplatz
Ihre Hautaufgaben
Kundenorientiert / Kommunikativ
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Proaktive Betreuung und Kommunikation mit Kunden
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Erfassen zusätzlicher Bedürfnisse und enge Abstimmung mit dem Verkauf
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Organisation und Durchführung von Kundenmeetings
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Sicheres, lösungsorientiertes Auftreten in anspruchsvollen Situationen
Technisch / Operativ
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Sicherstellen eines effizienten Produktions- und Servicemanagements
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Überwachen der Einhaltung von SLAs, Prozessen und Qualitätsrichtlinien
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Koordination von Störungen und Analyse von Ursachen
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Zusammenarbeit mit Produktion, Technik, IT und externen Partnern
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Unterstützung von Projekten und Prozessoptimierungen
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Mitarbeit bei ISO-Zertifizierungen und Qualitätssicherung
Koordinativ / Führend
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Leitung und Organisation des Kundenbetreuungs-Teams (4 Mitarbeitende)
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Planung und Steuerung der Produktion in Abstimmung mit internen Stellen
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Umsetzung von Aufträgen und Koordination der internen Abläufe
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Förderung der kontinuierlichen Verbesserung von Effizienz und Servicequalität
Ihr Profil
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Technische Grundausbildung (z. B. Drucktechnologe, Polygraf, Medientechnologe, o. ä.)
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Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Projekt- oder Servicemanagement von Vorteil
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Mehrjährige Berufserfahrung (evt. mit Führungserfahrung) als Kundenbetreuer oder vergleichbare Funktionen
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Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Belastbar, entscheidungsfreudig und kommunikationsstark
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Gute IT-Kenntnisse (ERP/SAP von Vorteil, jedoch keine Fach-IT-Rolle)
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Sehr gute Deutschkenntnisse / Französischkenntnisse sind ein Plus
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können. #indeed
8808 Pfäffikon
055 552 50 26
Entspricht diese Ausschreibung nicht 100% Ihren Vorstellungen, freuen wir uns auch über Ihre Kontaktaufnahme.
Initiativbewerbung
Wir haben längst nicht alle ähnlichen Vakanzen online geschaltet.