Freienbach
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Job-ID:  7863
Das Unternehmen:

Wir begleiten Schweizer Gastrobetriebe von der ersten Planung über den Küchenbau bis hin zum langfristigen Service. Dabei ist die Zufriedenheit unserer Kundschaft stets unser zentraler Qualitätsmassstab. 

Disponent:in (m/w/d)

Das bieten wir dir

  • Modern ausgerüsteter Arbeitsplatz in Wollerau 
  • Langfristige Perspektive in einem soliden Familienunternehmen 
  • Fundierte Einarbeitung sowie interne und externe Weiterbildungskurse 
  • Selbständige Tätigkeit mit spannenden Kundenkontakten
  • Ein unkompliziertes, kollegiales Team, das zusammenhält 
  • Gratis Kaffee, Glacé und Müesli à discretion an unserem hauseigenen Müesli-Stand 
  • Regelmässige Team-Events und Feierabend-Drinks 
  • Attraktiver Treue-Bonus nach fünf und zehn Jahren 
Deine Aufgaben

  • Einsatzplanung und Koordination unserer Servicetechniker für Gastrogeräte 
  • Annahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen inkl. Terminvereinbarung mit Kunden 
  • Erste Ansprechperson für unsere Kunden im technischen Bereich – first Level Support 
  • Effiziente Routen- und Kapazitätsplanung mittels moderner Planungssoftware
  • Enge Zusammenarbeit mit Technikern und internen Abteilungen (technische AVOR, Service, Administration) 
  • Überwachung laufender Einsätze und proaktive Problemlösung bei Änderungen oder Notfällen 
  • Administrative Unterstützung im Serviceprozess (Auftragsbearbeitung, Rückmeldungen, Fakturierung)
Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung 
  • Erfahrung in der Disposition oder im Kundenservice, idealerweise im technischen Umfeld 
  • Freude am Planen und Koordinieren und hohe organisatorische Fähigkeiten
  • Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit 
  • Belastbar und flexibel, auch wenn’s mal hektisch wird 
  • Versierter Umgang mit IT-Tools (MS Office, ERP, Field Service Software)