100% Unser Kunde ist ein etabliertes Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit hoher Fachkompetenz im technischen Umfeld.
Mit einem breiten Produktsortiment, ausgeprägter Serviceorientierung und langjährigen Kundenbeziehungen bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitenden ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als:
Technischer Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (a)
Ziel der Rolle:
In dieser vielseitigen Position verbinden Sie technisches Know-how mit Kundenservice und administrativen Aufgaben. Sie betreuen Retouren und Reparaturen, unterstützen Kunden bei technischen Fragen und sorgen für eine professionelle Abwicklung von Serviceprozessen. Damit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
- Abwechslungsreiche Kombination aus Werkstatt, Technik und Kundenkontakt
- Hohe Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Infrastruktur und hochwertige Arbeitsmittel
- Sorgfältige Einarbeitung in Produkte und Prozesse
- Langfristige Perspektiven mit attraktiven Anstellungsbedingungen
- Bearbeitung und Koordination von Retouren sowie Prüfung und Beurteilung zurückgesendeter Produkte
- Durchführung von Reparatur-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an technischen Geräten und Zubehör
- Analyse von Fehlerbildern sowie Sicherstellung der einwandfreien Funktion nach der Reparatur
- Organisation und Betreuung des Werkstattbetriebs inklusive Ersatzteilverwaltung
- Technische Beratung und Unterstützung von Kunden per Telefon und E-Mail
- Unterstützung des Verkaufsinnendienstes bei technischen Fragestellungen und Kundenanliegen
- Pflege von Artikel-, Kunden- und Servicedaten in den internen Systemen
- Mitarbeit bei Messen, Schulungen und weiteren technischen Projekten
- Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung, beispielsweise im Automobil-, Carrosserie-, Elektro- oder Werkstattumfeld
- Technisches Verständnis sowie ausgeprägtes handwerkliches Geschick
- Erfahrung im Unterhalt, in der Reparatur oder Wartung technischer Produkte von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung im Kundendienst, Kundenservice oder Verkaufsinnendienst
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
- Gute Kenntnisse in MS Office und ERP-/CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.
8808 Pfäffikon/SZ
055 417 30 20
Entspricht diese Ausschreibung nicht 100% Ihren Vorstellungen, freuen wir uns auch über Ihre Kontaktaufnahme.
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Wir haben längst nicht alle ähnlichen Vakanzen online geschaltet.