Wetzikon ZH
  80-100%
Job-ID:  8891
Das Unternehmen:

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit modernen Produktions- und Dienstleistungsprozessen. 
Digitale Lösungen und eine zuverlässige IT-Infrastruktur bilden eine wichtige Grundlage für den täglichen Geschäftsbetrieb. Mitarbeitende profitieren von einem kollegialen Umfeld, kurzen Entscheidungswegen und abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als:

ICT Support Specialist (a)

Benefits:

  • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
  • Überdurchschnittliche Beteiligung an der beruflichen Vorsorge
  • Kollegiales und unterstützendes Team
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten
  • Vergünstigungen und attraktive Zusatzleistungen
  • Langfristige Perspektiven in einem stabilen Unternehmen
Ihre Aufgaben:

  • Übernahme des First- und Second-Level-Supports für Mitarbeitende
  • Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Softwarelizenzen
  • Koordination und Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern
  • Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Hardware und mobilen Geräten
  • Unterstützung bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen
  • Dokumentation von Störungen, Lösungen und Prozessen
  • Mitarbeit in IT- und Digitalisierungsprojekten
  • Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Betriebs
Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Informatik- oder ICT-Bereich
  • Auch Quereinsteiger mit fundierter IT-Erfahrung willkommen
  • Erfahrung im First- und Second-Level-Support
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Active Directory
  • Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Infrastrukturen
  • Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie weitere Sprachkenntnisse von Vorteil