Rapperswil SG
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Job-ID:  8924
Das Unternehmen:

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden. 

Folgend die Stellenausschreibung des Kunden:

Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen und zählt in seinem Marktsegment zu den erfolgreichen Anbietern. Zur Verstärkung des Kundenservice-Teams suchen wir eine engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit als

Customer Service Specialist (a)

Das erwartet Sie

  • 40-Stunden-Woche
  • Mindestens 25 Tage Ferien
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Zusätzliche Mitarbeitervergünstigungen und Benefits
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Internationales und erfolgreiches Unternehmensumfeld
  • Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Kollegiales und dynamisches Team
  • Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch und Französisch
  • Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
  • Erstellung und Überwachung von Angeboten
  • Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
  • Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Einkauf, Logistik und weiteren internen Fachbereichen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
  • Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Prozessoptimierungen
Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
  • Berufserfahrung im Kundenservice, Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
  • Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Interesse an technischen Produkten und industriellen Abläufen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Proaktive Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität