Gossau ZH
  80-100%
Job-ID:  9107
Das Unternehmen:

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Schwerpunkt auf kundenindividuellen Lösungen und einer hohen Serviceorientierung. 
Dank langjähriger Erfahrung, modernem Arbeitsumfeld und kurzen Entscheidungswegen bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitenden ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Tätigkeitsgebiet. Teamgeist, Eigenverantwortung und eine nachhaltige Zusammenarbeit stehen dabei im Mittelpunkt.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als:

Kundenberater/in Verkaufsinnendienst (a)

Ziel der Rolle:

In dieser vielseitigen Funktion begleiten Sie Kundenaufträge von der Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss. Sie sind die zentrale Ansprechperson für Kunden, koordinieren interne Abläufe und tragen mit Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.

Benefits:

  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
  • Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Eingespieltes Team mit kollegialer Zusammenarbeit
  • Attraktive Ferienregelung
  • Hohe Eigenverantwortung und Mitgestaltungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsbedingungen und zeitgemässe Infrastruktur
  • Langfristige Perspektiven in einem stabilen Unternehmen
Ihre Aufgaben:

  • Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und im persönlichen Kontakt
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei der Fakturierung
  • Koordination und Überwachung von Aufträgen über den gesamten Abwicklungsprozess hinweg
  • Beschaffung von Materialien und Abstimmung mit externen Partnern und Lieferanten
  • Erstellung und Pflege von Auftragsunterlagen sowie Verwaltung relevanter Dokumentationen
  • Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den beteiligten Stellen
  • Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft
  • Übernahme zusätzlicher Verantwortungsbereiche bei Abwesenheiten innerhalb des Teams
Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung
  • Weiterbildung zum Druck- und Medienkaufmann/-frau EFA (oder noch in Ausbildung)
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und digitalen Hilfsmitteln
  • Freude am Kundenkontakt und an beratenden Tätigkeiten
  • Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein