Zürich
  100%
Job-ID:  9128
Das Unternehmen:

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich moderner Arbeitswelten und ganzheitlicher Einrichtungslösungen. Mit einem nachhaltigen Ansatz, individuellen Konzepten und einem hohen Qualitätsanspruch begleitet das Unternehmen seine Kunden von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung von Büro- und Arbeitsumgebungen.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als:

Mitarbeiter/in Innendienst Verkauf & Kundenbetreuung (a)

Ziel der Rolle:

In dieser Position sind Sie die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und stellen eine professionelle Betreuung vom Erstkontakt bis zum erfolgreichen Auftragsabschluss sicher. Gleichzeitig unterstützen Sie die Projektabwicklung im Hintergrund und tragen aktiv zur Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen bei.

Benefits:

  • Junges und dynamisches Team
  • Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmodelle
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Viel Gestaltungsfreiraum und Eigenverantwortung
  • Regelmässige Team-Events
  • Moderne Arbeitsumgebung
  • Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Mitarbeit in einem innovativen und nachhaltigkeitsorientierten Unternehmen
Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Qualifizierung von Kundenanfragen
  • Bedarfsabklärung sowie Einschätzung von Umfang, Budget und Terminen
  • Betreuung von Kleinprojekten und Bestandskunden
  • Erstellung, Nachverfolgung und Verwaltung von Angeboten
  • Durchführung einfacher Kalkulationen sowie Prüfung von Preisen, Rabatten und Lieferterminen
  • Kaufmännische Unterstützung bei grösseren Projekten
  • Koordination und Auslösung von Bestellungen
  • Einholung und Prüfung von Offerten externer Partnerunternehmen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen
  • Pflege und Verwaltung von Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten
Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung
  • Branchenkenntnisse im Bereich Einrichtung, Innenausbau, technischer Handel oder verwandten Bereichen von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in Kalkulationen sowie Verständnis für Preis- und Margenstrukturen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse