Uetikon am See
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Job-ID:  9181
Das Unternehmen:

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden. 

Folgend die Stellenausschreibung des Kunden:

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Kundenservice und technische Dienstleistungen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit, die Freude am täglichen Kontakt mit Kunden und Partnern hat und in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen möchte.

Frontoffice Mitarbeiter (a)

Benefits

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Kollegiales und unterstützendes Team
  • Moderne und wertschätzende Unternehmenskultur
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • Sorgfältige Einarbeitung und Unterstützung im Arbeitsalltag
  • Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Kundenkontakten
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

 

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Unterstützung bei technischen Anliegen und Reklamationen
  • Mitarbeit bei der Tagesplanung und Koordination des operativen Tagesgeschäfts
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservicebereich
  • Übernahme verschiedener administrativer Tätigkeiten
Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung im Kundenservice, Frontoffice, Callcenter oder technischen Support von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit Reklamationen wünschenswert
  • Kundenorientierte, belastbare und zuverlässige Persönlichkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
  • SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise