Ziel der Rolle:
In dieser vielseitigen Funktion sind Sie die zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Disposition, Fahrern und Standorten. Sie koordinieren Hebebühnen- und Mitarbeitereinsätze, beraten Kunden kompetent und sorgen für eine effiziente und termingerechte Auftragsabwicklung. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Serviceorientierung tragen Sie wesentlich zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg bei.
Benefits:
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Flexible Ferienmodelle mit bis zu 8 Wochen Ferien pro Jahr
- Moderne Arbeitsmittel und digital geprägtes Arbeitsumfeld
- Kostenlose Parkplätze und gute ÖV-Anbindung
- Sorgfältige Einarbeitung und Vertrauen in Ihre Fähigkeiten
- Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten
- Kollegiales und motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
- Attraktive Anstellungsbedingungen und gelebte Work-Life-Balance
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung der Kundschaft per Telefon und E-Mail
- Erstellung von Offerten und Aufträgen im ERP-System Abacus
- Aktive Nachverfolgung von Offerten
- Planung, Organisation und Disposition von Hebebühnen- und Mitarbeitereinsätzen
- Operative Abstimmung der Disposition mit allen Standorten
- Überprüfung und Sicherstellung der Geräteverfügbarkeit
- Abklärungen mit Behörden, Bauämtern, Gewerbe- und Verkehrspolizei
- Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse und Richtlinien
- Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenrückmeldungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Stellen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Handelsschule oder Weiterbildung als Technischer Kaufmann
- Technische Grundausbildung von Vorteil (z. B. Elektro, Bau, Handwerk oder Gewerbe)
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe sowie lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
- Hohes Qualitäts-, Verantwortungs- und Organisationsbewusstsein
- Belastbare Persönlichkeit mit hoher Konzentrationsfähigkeit
- Räumliches Vorstellungsvermögen und gutes Planungsverständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS Office
- Abacus-Kenntnisse von Vorteil
- Teamfähige, selbstständige und engagierte Persönlichkeit
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.