Winterthur
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Job-ID:  9292
Das Unternehmen:

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich Maschinen, Werkzeuge und technische Lösungen. Dank hoher Fachkompetenz, persönlicher Kundenbetreuung und einem breiten Produktsortiment hat sich das Unternehmen als zuverlässiger Partner in verschiedenen Industriezweigen etabliert. Mitarbeitende profitieren von einem familiären Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als:

Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (a)

Ziel der Rolle:

In dieser vielseitigen Funktion betreuen und beraten Sie die bestehende Kundschaft kompetent und serviceorientiert. Sie unterstützen den Verkaufsprozess von der Offerte bis zur Auslieferung, koordinieren interne und externe Schnittstellen und sorgen für eine professionelle Auftragsabwicklung. Dank Ihrem technischen Verständnis und Ihrer Kundenorientierung leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur langfristigen Kundenzufriedenheit.

Benefits:

  • Vielseitige und selbstständige Tätigkeit
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz in einem Neubau
  • Familiäres Arbeitsumfeld mit rund 12 Mitarbeitenden am Standort
  • Eingespielte Verkaufsorganisation mit Unterstützung durch den Aussendienst
  • Kurze Entscheidungswege und unkomplizierte Kommunikation
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • Sorgfältige Einarbeitung in Produkte und Prozesse
  • Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten
  • Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Schweizer Unternehmen
Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Betreuung sowie Beratung der bestehenden Kundschaft
  • Kompetente Beratung rund um Maschinen, Werkzeuge und technische Produkte
  • Erstellung und Bearbeitung von Offerten in Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
  • Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung
  • Organisation und Koordination von Transporten sowie Exportlieferungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Webshop
  • Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst, Einkauf und Werkstatt
  • Unterstützung bei der Optimierung von Verkaufs- und Serviceprozessen
  • Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten
  • Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität
Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion
  • Technisches Verständnis und Interesse an Maschinen, Werkzeugen und technischen Produkten
  • Gute Französischkenntnisse mit Bereitschaft zur Weiterentwicklung
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word und Excel
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem familiären Umfeld
  • Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein